{"id":1185,"date":"2022-04-06T09:11:17","date_gmt":"2022-04-06T07:11:17","guid":{"rendered":"https:\/\/tuna-tour.onviastage.es\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-02-10T11:39:23","modified_gmt":"2025-02-10T09:39:23","slug":"condicions-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/condicions-de-contractacio\/","title":{"rendered":"Condicions de contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<h1>Condicions de contractaci\u00f3 &#8211; Tuna Tour<\/h1>\n<ol>\n<li><a href=\"#1\">Quant a TUNA TOUR<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Com fer una reserva?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Com regalo una experi\u00e8ncia TUNA TOUR?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Pagament i condicions del xec regal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Condicions generals de Tuna Tour Snorkel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Condicions generals de Tuna Tour Diving<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Requisits i conducta de l&#8217;usuari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Dret de desistiment i cancel\u00b7lacions<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#9\">Dades de car\u00e0cter personal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#10\">Modificacions<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#11\">Propietat intelectual i industrial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#12\">Limitaci\u00f3 de responsabilitat<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#13\">Normativa aplicable i jurisdicci\u00f3<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>En aquest document (d&#8217;ara endavant, les <strong>\u201cCondicions\u201d<\/strong>) l&#8217;usuari trobar\u00e0 tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria sobre els serveis de comer\u00e7 electr\u00f2nic que oferim al nostre web <a href=\"http:\/\/www.tuna-tour.com\/\">www.tuna-tour.com<\/a> (d&#8217;ara endavant, el <strong>Web<\/strong>). Us convidem a llegir-les amb deteniment i a consultar-les sempre que faci falta.<\/p>\n<h3 id=\"1\">1. Quant a TUNA TOUR<\/h3>\n<p>Aquest Web \u00e9s titularitat de BALFEGO TUNA, SL (d&#8217;ara endavant, <strong>TUNA TOUR<\/strong>). Les dades identificatives de TUNA TOUR s\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>CIF: B-43753904<\/li>\n<li>Adre\u00e7a: Pol\u00edgon industrial Edifici Balfeg\u00f3 s\/n &#8211; 43860, L&#8217;Ametlla de Mar (Tarragona).<\/li>\n<li>Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona al tom 1950, foli 113 i full T-28269<\/li>\n<li>Adre\u00e7a electr\u00f2nica: info@grupobalfego.com<\/li>\n<li>Tel\u00e8fon: 977 047 707<\/li>\n<\/ul>\n<p>TUNA TOUR posa a la disposici\u00f3 dels seus usuaris un Web que facilita l&#8217;acc\u00e9s a la informaci\u00f3 sobre les seves activitats, reserves, horaris i tarifes de les experi\u00e8ncies que TUNA TOUR ofereix, que inclouen, entre altres, nedar amb tonyines i degustacions.<\/p>\n<h3 id=\"2\">2. Com faig una reserva?<\/h3>\n<p>Per fer una reserva cal que feu clic a l&#8217;apartat Reservar o en alguna de les activitats disposades al men\u00fa Activitats. A continuaci\u00f3, haureu d&#8217;escollir una data segons la disponibilitat i l&#8217;obertura de temporada que estar\u00e0 indicada en colors en funci\u00f3 del preu; un cop triada la data, es desplegar\u00e0 una notificaci\u00f3 amb els horaris disponibles per a aquell dia. Si l&#8217;usuari est\u00e0 conforme amb qualsevol d&#8217;aquests horaris, haureu de fer clic al bot\u00f3 Reserva.<\/p>\n<p>Per continuar, haureu d&#8217;indicar l&#8217;activitat desitjada. Actualment, TUNA TOUR compta amb dues activitats principals: Tuna Tour Snorkel i Tuna Tour Diving. A la fitxa de cada activitat es descriu en qu\u00e8 consisteix cadascuna, aix\u00ed com les condicions especials que es requereixen per a fer qualsevol de les activitats.<\/p>\n<p>Un cop l&#8217;usuari decideixi quina activitat vol fer, haur\u00e0 de fer clic al bot\u00f3 Seleccionar per indicar el nombre de persones que l&#8217;acompanyaran, si fos el cas, seleccionant l&#8217;opci\u00f3 que s&#8217;ofereix d&#8217;acord amb l&#8217;edat dels usuaris. Aix\u00f2 \u00e9s important, ja que els s\u00e8niors poden optar per diversos serveis activant la funci\u00f3 \u00abTots els adults\/s\u00e8nior tindran el mateix servei?\u00bb. Si la resposta \u00e9s afirmativa, haureu de seleccionar els serveis desitjats i fer clic a Continuar per seleccionar la data i l&#8217;hora que vulgueu. Si la resposta \u00e9s negativa, nom\u00e9s haureu de fer clic a Continuar per personalitzar els serveis i fer clic a Continuar de nou per seleccionar la data i hora de les activitats seleccionades.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3, podreu visualitzar un resum amb les activitats seleccionades i els preus desglossats. Si hi esteu d&#8217;acord, haureu de fer clic a Continuar per introduir la vostra informaci\u00f3 personal i les dades necess\u00e0ries en cas de voler factura. Posteriorment, haureu d&#8217;acceptar aquestes Condicions, la Pol\u00edtica de privacitat i les Mesures preventives relatives a la covid-19, seleccionar la forma de pagament i fer clic a Pagar.<\/p>\n<p>Finalment, haureu de completar el formulari amb les dades de la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit. Un cop validat el pagament, rebreu un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 de la reserva i un document amb els detalls.<\/p>\n<h3 id=\"3\">3. Com regalo una experi\u00e8ncia TUNA TOUR?<\/h3>\n<p>Per regalar una experi\u00e8ncia TUNA TOUR, feu clic a \u00abRegala Tuna Tour\u00bb i escolliu entre les dues opcions: \u00abRegala Tuna Tour Snorkel\u00bb o \u00abRegala Tuna Tour Diving\u00bb. Despr\u00e9s completeu el formulari amb la informaci\u00f3 personal i feu clic al bot\u00f3 Regalar. Finalment, l&#8217;usuari haur\u00e0 de completar les dades de la targeta de pagament, acceptar aquestes Condicions i la Pol\u00edtica de privacitat, i fer clic a Pagar. L&#8217;usuari rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb el xec regal i els detalls.<\/p>\n<h3 id=\"4\">4. Pagament i condicions del xec regal<\/h3>\n<p><strong>Sobre el pagament:<\/strong><br \/>\nEl preu de les activitats ofertes al Web es troba indicat a la fitxa descriptiva de cadascuna i expressat en la moneda de curs oficial de la Uni\u00f3 Econ\u00f2mica i Monet\u00e0ria de la Uni\u00f3 Europea (\u20ac).<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, als preus queda expressament incl\u00f2s l&#8217;impost sobre el valor afegit (IVA). En qualsevol cas, tots els imports es mostraran a l&#8217;usuari de forma desglossada durant el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n<p>Els preus poden canviar en qualsevol moment, per\u00f2 els possibles canvis no afectaran les comandes per les quals ja h\u00e0giu rebut una confirmaci\u00f3 de la compra.<\/p>\n<p>En certes ocasions, TUNA TOUR acceptar\u00e0 el canvi d&#8217;un cup\u00f3 o codi de descompte. Per fer-ne \u00fas, haureu d&#8217;inserir el n\u00famero o codi a l&#8217;espai indicat durant el proc\u00e9s de compra. El cup\u00f3 o codi de descompte ser\u00e0 v\u00e0lid sempre que l&#8217;usuari compleixi les condicions pactades al moment d&#8217;obtenir-lo.<\/p>\n<p>El pagament dels serveis oferts per TUNA TOUR es fa en l\u00ednia amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament de Banc Sabadell; tret dels casos que s&#8217;especifiquen m\u00e9s endavant, el pagament es podr\u00e0 fer per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria. En pagar, confirmeu que la targeta de cr\u00e8dit us pertany. TUNA TOUR es reserva el dret a comprovar la validesa de la targeta de cr\u00e8dit. Si el nostre sistema rebutja la targeta de cr\u00e8dit proporcionada, la compra es cancel\u00b7lar\u00e0 autom\u00e0ticament.<\/p>\n<p>Les compres efectuades per a les activitats Tuna Tour Snorkel o Tuna Tour Diving mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncies o targetes emeses per qualsevol entitat financera nacional o estrangera en qu\u00e8 s&#8217;efectu\u00ef l&#8217;autenticaci\u00f3 de la identitat de titular de la targeta s\u00f3n gestionades per les diferents entitats banc\u00e0ries. Com a norma general, tots els pagaments s&#8217;han d&#8217;efectuar en euros, sense importar el sistema de pagament ni el pa\u00eds de proced\u00e8ncia de la compra.<\/p>\n<p>Us garantim que totes les transaccions s\u00f3n segures. Totes les operacions que impliquen la transmissi\u00f3 de dades personals o banc\u00e0ries es fan en un entorn segur.<\/p>\n<p><strong>Sobre el xec regal:<\/strong><br \/>\nA continuaci\u00f3, s&#8217;estableixen les condicions d&#8217;\u00fas per als usuaris que rebin un xec de regal Tuna Tour:<\/p>\n<ul>\n<li>El xec regal Tuna Tour no \u00e9s reembossable.<\/li>\n<li>El xec regal no \u00e9s bescanviable pel seu valor monetari.<\/li>\n<li>El canvi de valor del xec regal es fa exclusivament reservant les activitats Tuna Tour Snorkel o Tuna Tour Diving al Web.<\/li>\n<li>El valor monetari del xec regal Tuna Tour s&#8217;aplicar\u00e0 com a descompte a la reserva. En cas que l&#8217;import sigui superior al de la reserva del xec regal Tuna Tour, es cobrar\u00e0 la difer\u00e8ncia. Si l&#8217;import fos inferior, podreu adquirir articles exclusius Tuna Tour. En cap cas no es faran reembossaments per la difer\u00e8ncia.<\/li>\n<li>Els xecs regal Tuna Tour tenen una validesa de 2 anys des de la data de compra.<\/li>\n<li>La data de caducitat del xec regal Tuna Tour no \u00e9s prorrogable. Un cop passada la data de caducitat, el xec regal Tuna Tour queda anul\u00b7lat sense possibilitat becanviar-lo o reembossar-lo.<\/li>\n<li>No reembossarem xecs regal bescanviats en una reserva que es cancel\u00b7li abans de les 48 hores anteriors a la sortida. La reserva s&#8217;anul\u00b7la sense despeses i el xec regal es reactiva.<\/li>\n<li>No reembossarem xecs regal bescanviats en una reserva que es cancel\u00b7li passades les 48 hores anteriors a la sortida. La reserva s&#8217;anul\u00b7la amb despeses i el xec regal queda bescanviat.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"5\">5. Condicions generals de Tuna Tour Snorkel<\/h3>\n<p>Els serveis tur\u00edstics de l&#8217;activitat Tuna Tour Snorkel els presta TUNA TOUR.<\/p>\n<p>L&#8217;encarregat de la seguretat aqu\u00e0tica \u00e9s ACS SUBKRO, sense tenir cap responsabilitat en la prestaci\u00f3 del servei ni en la relaci\u00f3 establerta entre l&#8217;usuari i TUNA TOUR.<\/p>\n<p>El punt de trobada, la data, l&#8217;hora, la durada i tota la informaci\u00f3 de l&#8217;activitat Tuna Tour Snorkel estan detallats al web i al correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 que enviarem.<\/p>\n<p>Posteriorment a la finalitzaci\u00f3 de les activitats aqu\u00e0tiques, TUNA TOUR oferir\u00e0 una degustaci\u00f3 de tonyina vermella Balfeg\u00f3 acompanyada d&#8217;una consumici\u00f3. Addicionalment, els usuaris tindran l&#8217;opci\u00f3 d&#8217;adquirir un pendrive exclusiu de TUNA TOUR que cont\u00e9 totes les fotos i els v\u00eddeos capturats durant la jornada per la tripulaci\u00f3.<\/p>\n<p><strong>Important<\/strong>: El contingut de l&#8217;USB inclou imatges i v\u00eddeos de tots els participants de l&#8217;activitat, no nom\u00e9s de la persona que adquireix el pendrive. Aquest aspecte ha de ser tingut en compte pels usuaris a l&#8217;hora d&#8217;adquirir l&#8217;USB.<\/p>\n<p>TUNA TOUR es compromet a respectar la privadesa dels participants ia utilitzar les imatges capturades \u00fanicament per a la creaci\u00f3 del contingut de l&#8217;USB. Les fotos i v\u00eddeos no seran utilitzades per a cap altre fi sense el consentiment previ dels participants.<\/p>\n<p>Davant de qualsevol gesti\u00f3 i\/o consulta a la informaci\u00f3 del servei reservat a l&#8217;activitat Tuna Tour Esn\u00f3rquel (confirmaci\u00f3, documentaci\u00f3 necess\u00e0ria, informaci\u00f3, canvis, anul\u00b7lacions, cobraments, reemborsaments, factures, entre d&#8217;altres), l&#8217;usuari haur\u00e0 de contactar amb TUNA TOUR al tel\u00e8fon\/mail de contacte que apareix a l&#8217;email de confirmaci\u00f3. TUNA TOUR \u00e9s l&#8217;\u00faltim responsable de la gesti\u00f3 de l&#8217;activitat Tuna Tour Esn\u00f3rquel.<\/p>\n<p><strong>Sobre les fam\u00edlies nombroses:<\/strong><\/p>\n<p>A les fam\u00edlies nombroses i monoparentals se&#8217;ls aplicar\u00e0 el 10% de descompte a les tarifes PVP. Per poder gaudir d&#8217;aquest descompte, l&#8217;usuari interessat haur\u00e0 d&#8217;enviar un correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:reservas@tuna-tour.com\">reservas@tuna-tour.com<\/a> indicant les dades de la reserva i adjuntant c\u00f2pia del carnet de fam\u00edlia nombrosa. Posteriorment, l&#8217;usuari rebr\u00e0 la confirmaci\u00f3 de la reserva a la mateixa adre\u00e7a electr\u00f2nica i el pagament es far\u00e0 per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>\n<p>Aquesta promoci\u00f3 no ser\u00e0 acumulable a altres que es trobin en vigor en el moment de la compra.<\/p>\n<p><strong>Sobre els adults s\u00e8niors:<\/strong><\/p>\n<p>A les persones m\u00e9s grans de 60 anys se&#8217;ls aplicar\u00e0 el 5% de descompte a les tarifes PVP. Per poder gaudir d&#8217;aquest descompte, l&#8217;usuari interessat haur\u00e0 de seleccionar l&#8217;opci\u00f3 s\u00e8nior en fer la reserva i el descompte s&#8217;aplicar\u00e0 directament al preu final. El dia de l&#8217;activitat, heu de presentar el DNI a l&#8217;oficina central de TUNA TOUR al Port de l&#8217;Ametlla de Mar.<\/p>\n<p>Aquesta promoci\u00f3 no ser\u00e0 acumulable a altres que es trobin en vigor en el moment de la compra.<\/p>\n<p><strong>Sobre grups d&#8217;estudiants:<\/strong><\/p>\n<p>Els grups d&#8217;estudiants podran acudir per fer les activitats proposades per TUNA TOUR. Els estudiants hauran d&#8217;estar acompanyats en tot moment per un responsable. Se sol\u00b7licitar\u00e0 als estudiants que presentin una declaraci\u00f3 jurada assegurant que el pare, mare o tutor autoritzen l&#8217;activitat. L&#8217;escola o centre d&#8217;estudis ser\u00e0 l&#8217;encarregat de presentar les declaracions esmentades a les oficines de TUNA TOUR abans de comen\u00e7ar l&#8217;activitat.<\/p>\n<p><strong><u>Important:<\/u> per a poder nedar entre tonyines, l&#8217;usuari ha de ser major de 5 anys i ha de saber nedar. TUNA TOUR compr\u00e8n que qualsevol pr\u00e0ctica esportiva en general comporta un component inherent de risc, per\u00f2 cadascun dels usuaris que practiquin aquesta activitat volunt\u00e0riament s\u00f3n conscients i es fan responsables del risc de possibles accidents que existeixen a causa d&#8217;una mala pr\u00e0ctica, sigui per una car\u00e8ncia f\u00edsica o t\u00e8cnica, per imprud\u00e8ncia, per manca de per\u00edcia, per un comportament negligent, per l&#8217;\u00fas indegut de les instal\u00b7lacions o materials, o per un cas fortu\u00eft.<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Av\u00eds:<\/u><\/strong> A causa de les mesures sanit\u00e0ries actuals relacionades amb la covid-19, TUNA TOUR no pot prestar l&#8217;equip de snorkel (m\u00e0scara i tub); \u00e9s per aix\u00f2 que els usuaris hauran de portar el seu propi equip.<\/p>\n<h3 id=\"6\">6. Condicions generals de Tuna Tour Diving<\/h3>\n<p>Els serveis tur\u00edstics de l&#8217;activitat Tuna Tour Diving els presta ACS SUBKRO, amb CIF G55546204 i adre\u00e7a a Port Esportiu de Tarragona, local LA6, CP 43003, Tarragona (Espanya). ACS SUBKRO \u00e9s la responsable de la prestaci\u00f3 correcta del servei de l&#8217;activitat Tuna Tour Diving.<\/p>\n<p><strong><u>Important:<\/u><\/strong> TUNA TOUR ofereix exclusivament el seu sistema operatiu per a gestionar la reserva dels serveis d&#8217;ACS SUBKRO per a l&#8217;activitat Tuna Tour Diving, sense tenir cap responsabilitat en la prestaci\u00f3 de servei, ni en la relaci\u00f3 establerta entre l&#8217;usuari i ACS SUBKRO.<\/p>\n<p>Condicions de ACS SUBKRO:<\/p>\n<ul>\n<li>La venda s&#8217;efectua legalment al domicili social d&#8217;ACS SUBKRO i la compra, a trav\u00e9s del Web de TUNA TOUR (s&#8217;hi inclouen les reserves fetes telef\u00f2nicament o per correu electr\u00f2nic), implicant l&#8217;acceptaci\u00f3 d&#8217;aquestes Condicions i de les Condicions generals de contractaci\u00f3 d&#8217;ACS SUBKRO.<\/li>\n<li>El preu de venda inclou ampolla d&#8217;oxigen, neopr\u00e8 i ploms, aix\u00ed com una degustaci\u00f3 per part de TUNA TOUR. L&#8217;equip opcional, com ara les aletes, l&#8217;armilla compensadora o el regulador, es pagar\u00e0 per separat.<\/li>\n<li>Per poder dur a terme aquesta activitat, hi ha uns <strong>requisits indispensables:<\/strong>\n<ul>\n<li>Titulaci\u00f3 m\u00ednima Open water + 20 immersions<\/li>\n<li>Asseguran\u00e7a de Busseig.<\/li>\n<li>Revisi\u00f3 m\u00e8dica especial de busseig.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>El punt de trobada, la data, l&#8217;hora, la durada i tota la informaci\u00f3 de l&#8217;activitat Tuna Tour Diving estan detallats al Web i al correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3.<\/li>\n<li>Si voleu portar un acompanyant que no vulgui dur a terme l&#8217;activitat de Tuna Tour Diving, ha de fer una reserva de Tuna Tour Snorkel.<\/li>\n<li>Un cop s&#8217;acabin les activitats aqu\u00e0tiques, TUNA TOUR oferir\u00e0 una degustaci\u00f3 de tonyina vermella Balfeg\u00f3 acompanyada d&#8217;una consumici\u00f3. L&#8217;usuari tamb\u00e9 podr\u00e0 adquirir un llapis de mem\u00f2ria exclusiu i gratu\u00eft amb les imatges i els v\u00eddeos personalitzats de l&#8217;experi\u00e8ncia a la botiga TUNA TOUR.<\/li>\n<li>Davant de qualsevol gesti\u00f3 o consulta relacionades amb la informaci\u00f3 del servei reservat en l&#8217;activitat Tuna Tour Diving (confirmaci\u00f3, documentaci\u00f3 necess\u00e0ria, informaci\u00f3, canvis, anul\u00b7lacions, cobraments, reembossaments, factures&#8230;), l&#8217;usuari haur\u00e0 de contactar amb el prove\u00efdor ACS SUBKRO al tel\u00e8fon o adre\u00e7a electr\u00f2nica de contacte que apareix al correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3. ACS SUBKRO \u00e9s l&#8217;\u00faltim responsable de la gesti\u00f3 de l&#8217;activitat Tuna Tour Diving.<\/li>\n<li>Per a m\u00e9s informaci\u00f3 consulteu les condicions espec\u00edfiques al web d&#8217;ACS SUBKRO: <a href=\"http:\/\/www.subkro.com\/\">www.subkro.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sobre les fam\u00edlies nombroses:<\/strong><\/p>\n<p>A les fam\u00edlies nombroses i monoparentals se&#8217;ls aplicar\u00e0 el 10 % de descompte a les tarifes PVP. Per poder gaudir d&#8217;aquest descompte, l&#8217;usuari interessat haur\u00e0 d&#8217;enviar un correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:reservas@tuna-tour.com\">reservas@tuna-tour.com<\/a> indicant les dades de la reserva i adjuntant c\u00f2pia del carnet de fam\u00edlia nombrosa. Posteriorment, l&#8217;usuari rebr\u00e0 la confirmaci\u00f3 de la reserva a la mateixa adre\u00e7a electr\u00f2nica i el pagament es far\u00e0 per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>\n<p>Aquesta promoci\u00f3 no ser\u00e0 acumulable a altres que es trobin en vigor en el moment de la compra.<\/p>\n<p><strong>Sobre els adults s\u00e8niors:<\/strong><\/p>\n<p>A les persones m\u00e9s grans de 60 anys se&#8217;ls aplicar\u00e0 el 5 % de descompte a les tarifes PVP. Per poder gaudir d&#8217;aquest descompte, l&#8217;usuari interessat haur\u00e0 de seleccionar l&#8217;opci\u00f3 s\u00e8nior en fer la reserva i el descompte s&#8217;aplicar\u00e0 directament al preu final. El dia de l&#8217;activitat, heu de presentar el DNI a l&#8217;oficina central de TUNA TOUR al Port de l&#8217;Ametlla de Mar.<\/p>\n<p>Aquesta promoci\u00f3 no ser\u00e0 acumulable a altres que es trobin en vigor en el moment de la compra.<\/p>\n<h3 id=\"7\">7. Requisitos y conducta del usuario<\/h3>\n<p>La informaci\u00f3 que proporcioneu al Web nom\u00e9s s&#8217;utilitzar\u00e0 per a la gesti\u00f3 correcta de les activitats ofertes per TUNA TOUR.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari t\u00e9 l&#8217;obligaci\u00f3 d&#8217;utilitzar la informaci\u00f3 continguda en aquest Web per a les seves pr\u00f2pies necessitats exclusivament i a no fer directament o indirectament cap tipus d&#8217;explotaci\u00f3 comercial dels continguts i serveis als quals t\u00e9 acc\u00e9s.<\/p>\n<p>Per a fer \u00fas de la major part dels serveis, l&#8217;usuari haur\u00e0 d&#8217;accedir als apartats de Regala o Reserva. Cal ser major d&#8217;edat per a fer reserves en aquests dos apartats. Per aix\u00f2, si sou menors de 16 anys, no podreu contractar cap servei a trav\u00e9s dels apartats del Web, llevat que compteu amb el consentiment per escrit dels vostres pares, mares o tutors.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari es compromet a facilitar la informaci\u00f3 a TUNA TOUR de forma exacta, completa i actualitzada. Si no faciliteu la informaci\u00f3 de forma exacta, completa i actualitzada, o si teniu un m\u00e8tode de pagament no v\u00e0lid o que hagi caducat, pot ser que se us privi d&#8217;accedir i utilitzar els serveis o que TUNA TOUR resolgui aquestes Condicions que accepteu.<\/p>\n<h3 id=\"8\">8. Dret de desistiment i cancel\u00b7lacions<\/h3>\n<p>De conformitat amb el que disposa la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris per a la prestaci\u00f3 de serveis, l&#8217;usuari disposa de catorze (14) dies des de la data d&#8217;acceptaci\u00f3 de l&#8217;oferta de serveis per exercir el dret de desistiment sense haver d&#8217;indicar-ne el motiu i sense inc\u00f3rrer en cap cost.<\/p>\n<p>No obstant aix\u00f2, el dret de desistiment no \u00e9s aplicable quan es refereixi a:<\/p>\n<ul>\n<li>La prestaci\u00f3 de serveis l&#8217;execuci\u00f3 dels quals hagi comen\u00e7at o hagi estat completament executada amb un acord previ expr\u00e9s de l&#8217;usuari.<\/li>\n<li>El subministrament de b\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions de consumidor o clarament personalitzats o que, per la seva naturalesa, no es puguin retornar o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per aix\u00f2, TUNA TOUR no aplicar\u00e0 el dret de desistiment en els casos seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Targeta regal que s&#8217;hagi utilitzat totalment o parcialment abans que s&#8217;acabi el temps per exercir el dret de desistiment.<\/li>\n<li>Targeta regal personalitzada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sense perjudici del que s&#8217;ha mencionat amb anterioritat, l&#8217;usuari podr\u00e0 cancel\u00b7lar una reserva contractada a <a href=\"https:\/\/reservas.tuna-tour.com\/\">https:\/\/reservas.tuna-tour.com\/<\/a>, en el sup\u00f2sit seg\u00fcent:<\/p>\n<ul>\n<li>Si es fa la cancel\u00b7laci\u00f3 fins a 48 hores abans de la data reservada, l&#8217;usuari tindr\u00e0 dret a sol\u00b7licitar la devoluci\u00f3 dels diners. La devoluci\u00f3 es far\u00e0 a trav\u00e9s del mateix mitj\u00e0 de pagament amb qu\u00e8 es va adquirir. Passades les 48 hores, no podreu sol\u00b7licitar el reembossament.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A TUNA TOUR, volem que gaudeixis de les activitats contractades. Per aix\u00f2, 24 hores abans de l&#8217;activitat, revisem les prediccions meteorol\u00f2giques i, en cas que siguin adverses i l&#8217;activitat s&#8217;hagi d&#8217;anul\u00b7lar, contactarem directament amb l&#8217;usuari per informar-lo. En aquest cas, l&#8217;usuari podria optar per canviar la data (segons disponibilitat) o anul\u00b7lar la reserva sense cost.<\/p>\n<p><strong><u>Actualitzaci\u00f3 de la pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 per Covid-19<\/u><\/strong> En cas que hi hagi anul\u00b7lacions relacionades amb la situaci\u00f3 de la covid-19, es tornar\u00e0 l&#8217;import o es podr\u00e0 canviar la data de l&#8217;activitat.<\/p>\n<h3 id=\"9\">9. Dades de car\u00e0cter personal<\/h3>\n<p>Ambdues parts es comprometen a mantenir una confidencialitat total respecte a les dades personals de la part contr\u00e0ria a la qual heu tingut acc\u00e9s en el compliment d&#8217;aquestes condicions, a subministrar-les \u00fanicament a persones autoritzades i a observar les disposicions legals contingudes en la normativa que sigui aplicable. En particular, es comprometen a no utilitzar les dades personals obtingudes de l&#8217;altra part per a una altra finalitat que no sigui la continguda en l&#8217;objecte de les condicions.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3 relativa al tractament que fem des de TUNA TOUR de les dades personals que es puguin generar durant aquesta relaci\u00f3 es troba a l&#8217;apartat <a href=\"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/politica-de-privacitat\/\">\u2018\u2019Pol\u00edtica de Privacitat\u201d<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"10\">10. Modificacions<\/h3>\n<p>TUNA TOUR es reserva el dret a modificar l&#8217;oferta comercial presentada al Web (modificacions sobre preus, promocions i altres condicions del servei) en qualsevol moment.<\/p>\n<h3 id=\"11\">11. Propietat intel\u00b7lectual i industrial<\/h3>\n<p>El Web i tots els seus continguts (entre els quals es troben, a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, marques, logotips, textos, fotografies, icones, imatges, gr\u00e0fics, tecnologia, enlla\u00e7os, continguts audiovisuals o sonors, etc., aix\u00ed com disseny gr\u00e0fic, codi font i altres elements de programari continguts en la present aplicaci\u00f3) s\u00f3n titularitat de TUNA TOUR, s&#8217;han registrat degudament a favor seu i estan subjectes a drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial, protegits per la legislaci\u00f3 espanyola. Per aix\u00f2, si voleu fer actes d&#8217;explotaci\u00f3 del Web o dels seus continguts (reproduir-los, transformar-los, comunicar-los, etc., m\u00e9s enll\u00e0 de les activitats autoritzades per la Llei de la Propietat Intel\u00b7lectual) necessiteu obtenir pr\u00e8viament el nostre consentiment per escrit (trobareu les dades de contacte a la cap\u00e7alera d&#8217;aquest document), amb independ\u00e8ncia dels vostres fins. Aix\u00ed mateix, queda prohibit suprimir les dades identificatives de TUNA TOUR com a titular dels drets de la Propietat Intel\u00b7lectual i Industrial del Web i els seus continguts respectius, aix\u00ed com fer fotos de la tecnologia, o embrutar o perjudicar la marca per altres mitjans.<\/p>\n<p>El fet que no us sol\u00b7licitem que deixeu d&#8217;utilitzar els continguts il\u00b7l\u00edcitament o en contra d&#8217;aquestes condicions no pot ser ent\u00e8s en cap cas com un consentiment o autoritzaci\u00f3 per a aquest \u00fas. Tampoc no constitueix una ren\u00fancia a l&#8217;exercici de les accions legals que puguin correspondre&#8217;ns.<\/p>\n<h3 id=\"12\">12. Limitaci\u00f3 de responsabilitat<\/h3>\n<p>No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d&#8217;alguna de les obligacions assumides quan aix\u00f2 es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable ( \u00abcausa de for\u00e7a major\u00bb).<\/p>\n<p>Les causes de for\u00e7a major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d&#8217;exercici, omissi\u00f3 o accident que estigui fora del nostre control raonable.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari es compromet a utilitzar els serveis i continguts, en cas que hi accedeixi mitjan\u00e7ant el Web de TUNA TOUR, d&#8217;acord amb el que estableix la llei, la moral, l&#8217;ordre p\u00fablic i aquestes condicions. Aix\u00ed mateix, us comprometeu a fer un \u00fas adequat dels serveis i continguts del Web i a no emprar-lo per a activitats il\u00b7l\u00edcites o constitutives de delicte o que infringeixin la regulaci\u00f3 sobre propietat intel\u00b7lectual i industrial, o qualsevol altra forma d&#8217;ordenament jur\u00eddic aplicable.<\/p>\n<p>TUNA TOUR no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis, i aix\u00ed queda exonerat per qualsevol tipus de responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats per la manca de disponibilitat del servei per causes de for\u00e7a major o errors en les xarxes telem\u00e0tiques de transfer\u00e8ncia de dades, aliens a la seva voluntat.<\/p>\n<h3 id=\"13\">13. Normativa aplicable i jurisdicci\u00f3<\/h3>\n<p>La utilitzaci\u00f3 del nostre Web i els contractes de compra de serveis a trav\u00e9s del mateix es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola.<\/p>\n<p>Qualsevol controv\u00e8rsia que sorgeixi o tingui relaci\u00f3 amb la utilitzaci\u00f3 del nostre Web o amb aquests contractes ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 no exclusiva dels jutjats i tribunals de Tortosa. La utilitzaci\u00f3 dels nostres serveis suposa l&#8217;acceptaci\u00f3 expressa de la jurisdicci\u00f3 de Tortosa.<\/p>\n<p>Quan s&#8217;aplica un contracte com a consumidor, res en la present cl\u00e0usula no afecta els drets que, com a tal, li reconeix la legislaci\u00f3 vigent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Data de la darrera actualitzaci\u00f3: agost del 2024.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condicions de contractaci\u00f3 &#8211; Tuna Tour Quant a TUNA TOUR Com fer una reserva? Com regalo una experi\u00e8ncia TUNA TOUR? Pagament i condicions del xec regal Condicions generals de Tuna Tour Snorkel Condicions generals de Tuna Tour Diving Requisits i conducta de l&#8217;usuari Dret de desistiment i cancel\u00b7lacions Dades de car\u00e0cter personal Modificacions Propietat intelectual &hellip; <a href=\"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/condicions-de-contractacio\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"views\/template-custom.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1185","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1185"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2281,"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1185\/revisions\/2281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuna-tour.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}