Política de privacitat

1. A qui s’aplica aquesta Política de privacitat?
2. Qui és el responsable del tractament de les dades personals?
3. Quina és la legitimació pel tractament de les dades?
4. Quina informació tractem?
5. Amb quina finalitat tractem les dades?
6. Durant quant de temps conservarem les dades?
7. A quins destinataris es comuniquen les dades?
8. Es poden realitzar transferències internacionals de les dades?
9. Quins drets té l’usuari sobre les dades que facilita?
10. Com protegim les dades dels nostres usuaris?
11. Modificacions
12. Legislació aplicable

1. A qui s’aplica aquesta Política de privacitat?

En visitar o consultar el web de www.tuna-tour.com (d’ara endavant el Web) i utilitzar els serveis oferts, l’usuari (possibles clients, clients o candidats, entre altres) accepta el tractament de les seves dades personals, donant conformitat als termes establerts en aquest document (d’ara endavant, la Política de privacitat).

Aquesta Política de privacitat i la manera de processar les vostres dades estan regulades pel Reglament General de Protecció de Dades, o Reglament [UE] 2016/679 (RGPD).

2. Qui és el responsable del tractament de les dades personals?

Aquesta és la informació rellevant del Responsable del Tractament de les dades personals que es tracten i que són facilitades pels usuaris:

3. Quina és la legitimació per al tractament de les dades?

Les bases legals per al tractament de les dades personals són:

• L’execució dels formularis al Web de TUNA TOURS; aquests formularis (apartat 4a), els emplena l’interessat o comparteix determinada informació, i amb això dona el ple consentiment per al tractament de les dades personals.
• L’execució d’un contracte.

4. Quina informació tractem?

La informació que rebem per part dels usuaris o que aquests comparteixen, i que serà tractada amb la màxima confidencialitat, es tracta i gestiona com exposem a continuació.

a) a) Informació que els usuaris ens faciliten directament: TUNA TOUR recopila i emmagatzema certa informació que l’usuari introdueix al Web de TUNA TOUR, a través dels següents apartats i formularis.

b) Informació que els usuaris ens faciliten indirectament:

4.1. Qualitat de dades: L’usuari haurà de garantir, tant davant de TUNA TOUR com davant de tercers, la qualitat de la informació i de les dades personals que proporcioni a través del Web de TUNA TOUR. Això implica que totes les dades personals i informacions facilitades han de ser reals, veraces, actualitzades i pertànyer a l’usuari i no a terceres persones. En cas que pertanyin a terceres persones, entenem que és mitjançant el seu consentiment i sol·licitem que es convidi a aquest tercer a conèixer els nostres textos legals com més aviat millor.

4.2. Modificació de dades: L’usuari haurà de notificar a TUNA TOUR qualsevol modificació que es produeixi en les dades personals facilitades responent, en qualsevol cas, de la veracitat i exactitud de les dades subministrades en cada moment.

5. Amb quina finalitat tractem les dades?

6. Durant quant de temps conservarem les dades?

TUNA TOUR conservarà les dades personals de l’usuari durant el temps que sigui raonablement necessari per: complir amb qualsevol dels objectius esmentats en aquesta Política de privacitat i complir amb la legislació vigent, exigències normatives i ordres pertinents de tribunals competents o, en qualsevol cas, mentre li enviem informació o comunicacions i l’interessat no en sol·liciti la supressió o oposició.

Les vostres dades personals seran anonimitzades o eliminades una vegada que ja no sigui rellevant per als fins per als quals van ser recopilats.

7. A quins destinataris es comuniquen les dades?

Les dades de caràcter personal que TUNA TOUR recopili s’utilitzaran exclusivament per a la consecució de l’objecte definit al Web de TUNA TOUR. Per a aconseguir l’objectiu esmentat i la correcta prestació del servei, TUNA TOUR podria compartir certes dades de caràcter personal dels usuaris:

• Previ requeriment legal, TUNA TOUR podrà compartir informació amb organismes d’autoritats executives o de tercers pel que fa a peticions d’informació relatives a investigacions de caràcter penal i presumptes activitats il·legals.
• Proveïdors de serveis externs: per complir amb les finalitats d’aquesta Política de Privadesa cal que donem accés a les vostres dades personals a terceres parts que ens donen suport als serveis que oferim, a saber: entitats financeres, proveïdors de serveis legals, tecnològics, fiscals i comptables, proveïdors de serveis de busseig i submarinisme, proveïdors i col·laboradors de serveis de màrqueting, publicitat i xarxes socials; que en alguns casos poden actuar com a responsables conjunts, sempre sota el control exclusiu de TUNA TOUR, quan sigui necessari per proporcionar els nostres serveis.

i. Si l’usuari autoritza expressament l’enviament d’informació comercial, es podrà col·laborar amb Selligent by Marigold (Selligent, S.A., Iris Holdings, L.P.) – Plataforma d’enviament de mailings, sempre sota el control exclusiu de TUNA TOUR. L’usuari podrà consultar la Política de privacitat d’aquest proveïdor aquí.

ii. Passarel·la de pagament: Banc Sabadell (Banc de Sabadell, SA), companyia registrada a Espanya. Tracta les dades personals per: (i) prestar els Serveis; (ii) detectar i evitar el frau; (iii) mitigar les pèrdues financeres o altres perjudicis a Usuaris, Clients i Stripe; i (iv) promocionar, analitzar i millorar els nostres productes, sistemes i eines. L´usuari podrà consultar la Política de privacitat d´aquest proveïdor aquí.

• Amb el consentiment de l’usuari: a banda del que s’ha establert anteriorment, s’informarà l’usuari en el cas que qualsevol informació sobre aquest es posi en coneixement dels socis comercials del web, o bé amb tercers, amb caràcter diferent de les finalitats exposades al Web de TUNA TOUR (per ex.: amb finalitats comercials), a fi que tingui l’oportunitat de decidir que no es comparteixi la seva informació. Cap de les comunicacions de dades anteriors no inclourà vendre, llogar, compartir o revelar altrament informació personal de clients amb fins comercials de manera contrària als compromisos adquirits en aquesta Política de privacitat.

8. Es poden realitzar transferències internacionals de les dades?

En cas que realitzem transferències de les vostres dades personals a un tercer país, és a dir, un país fora de l’Espai Econòmic Europeu (els països de la Unió Europea més Liechtenstein, Islàndia i Noruega) o que no disposi d’un nivell adequat de protecció de dades reconegut, complirem amb totes les lleis aplicables a aquesta transferència, inclosa la garantia que les vostres dades personals es mantinguin segures. Per això, TUNA TOUR utilitzarà Clàusules Contractuals Tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea o, si escau, ens basarem en el Marc de Privadesa de Dades UE – EUA (per al cas de transferència de dades als Estats Units).

9. Quins drets té l’usuari sobre les dades que facilita?

L’usuari podrà exercir davant TUNA TOUR els drets següents:

• Dret a ser informat: l’usuari té dret a rebre informació clara, transparent i fàcilment comprensible sobre la manera com utilitzem la informació i els seus drets. Per aquest motiu, facilitem aquesta informació en aquesta Política de privacitat.
• Dret d’accés: l’usuari té dret a obtenir accés a la seva informació (en cas que l’estiguem tractant), així com a altres tipus d’informació (similar a la proporcionada en aquesta Política de privacitat), perquè estigui informat i pugui comprovar que fem servir la seva informació de conformitat amb la legislació en matèria de protecció de dades.
• Dret a rectificar: l’usuari té dret a corregir la seva informació (dades inexactes) en cas que sigui incorrecta o incompleta.
• Dret de supressió: també es coneix com a «dret a l’oblit» i, en definitiva, us permet sol·licitar l’eliminació o supressió de la vostra informació quan les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. Això no constitueix un dret general de supressió; hi ha excepcions.
• Dret a limitar el tractament: l’usuari disposa de drets que li permeten «bloquejar» o impedir que es continuï usant la seva informació. Quan es limita el tractament, únicament conservarem la seva informació per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Igualment, conservem llistes d’usuaris que han sol·licitat el «bloqueig» de l’ús de la seva informació per assegurar-nos que la restricció es respecti en el futur.
• Dret a la portabilitat de les dades: l’usuari disposa de drets que li permeten obtenir i reutilitzar les seves dades personals per als seus propis fins en diferents serveis.
• Dret a oposar-s’hi: l’usuari té dret a oposar-se a certs tipus de tractament, incloent-hi el tractament amb finalitats de màrqueting directe. Tret de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

L’exercici dels drets esmentats és personalíssim; per tant, caldrà que l’usuari acrediti la seva identitat.

Per fer ús dels drets esmentats i que es preveuen a la legislació, l’usuari pot adreçar-se a TUNA TOUR a través del correu electrònic protectdades@grupbalfego.com o per escrit i correu postal dirigit a l’adreça que consta a l’apartat 1 d’aquesta Política. La comunicació contindrà les dades i documents següents:

• Nom i cognoms de l’interessat, adjuntant fotocòpia del DNI o un altre document vàlid que l’identifiqui i, si escau, de la persona que el representi; la utilització de signatura electrònica eximeix de la presentació d’aquests documents.
• Indicació del domicili de l’interessat i petició sobre la qual es concreta la sol·licitud (el dret que es pretén exercir).

Així mateix, et recordem que pots exercir algun d’aquests drets per tu mateix:

• Donar-se de baixa de la recepció d’informació comercial, utilitzant la funció de “donar-se de baixa de la informació comercial” (o similar) disponible al peu de pàgina de cada informació comercial enviada per nosaltres
• Pots retirar el teu consentiment a la instal·lació de cookies en relació amb el tractament de dades personals per a les finalitats determinades per la funció d’aquestes cookies, a l’eina de gestió d’instal·lació de cookies que pots trobar al nostre Lloc Web.
• Pots retirar el teu consentiment per rebre informació comercial directa a Google basada en la teva adreça de correu electrònic i/o telèfon modificant la configuració corresponent al panell de gestió d’anuncis del teu perfil de Google per evitar que les dades comercials d’altres llocs influeixin en la selecció d’anuncis.

L’usuari també tindrà dret a presentar una reclamació davant de l’Autoritat de Control corresponent/Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), quan ho consideri convenient.

10. Com protegim les dades dels nostres usuaris?

TUNA TOUR informa a l’usuari que ha adoptat les mesures de caràcter tècnic i organitzatives necessàries exigides per la normativa vigent en matèria de protecció de dades per garantir la seguretat de les seves dades, a fi d’evitar-ne l’alteració, la pèrdua, l’accés o el tractament no autoritzats.

Tal com s’ha esmentat, les dades personals facilitades pels usuaris a través del Lloc Web de TUNA TOUR no seran cedides a altres entitats o empreses per ser emprades per a les seves pròpies finalitats. Tot i això, algunes empreses subcontractades per TUNA TOUR podrien tenir accés a les dades i informació personals, sempre sota l’exclusiu control de TUNA TOUR, amb l’única finalitat de prestar un servei necessari per al correcte funcionament del Lloc Web i dels nostres serveis.

11. Modificacions

TUNA TOUR es reserva el dret a modificar aquesta Política de privacitat d’acord amb la legislació aplicable a cada moment. Per això, és recomanable que l’usuari revisi periòdicament aquesta Política de privacitat amb la finalitat d’estar informat del tractament i la protecció de les dades personals, així com dels drets que l’assisteixen.

12. Legislació aplicable

Aquesta Política es regirà i s’interpretarà segons la legislació espanyola, igual que la resolució de qualsevol controvèrsia o divergència relacionada amb aquest Web. L’ús dels serveis del Web suposa l’acceptació expressa de la jurisdicció espanyola.

Data de la darrera actualització: octubre del 2024.